¿La primera consulta tiene costo?Does the first consultation cost?
No. La primera consulta de 30 minutos es completamente gratis y sin compromiso. En ella revisamos tu situación y te explicamos qué podemos hacer.No. The first 30-minute consultation is completely free and no-obligation. We review your situation and explain what we can do.
¿Necesito mostrar mis reportes para la consulta?Do I need to show my reports for the consultation?
No es obligatorio para la primera consulta, pero ayuda mucho. Si decides empezar el servicio, te ayudamos a obtenerlos gratis desde annualcreditreport.com.Not required for the first call, but it helps a lot. If you decide to proceed, we help you pull them for free from annualcreditreport.com.
¿Atienden los fines de semana?Are you available weekends?
Sí. Atendemos sábados de 9am a 5pm PST. Los domingos respondemos mensajes pero las llamadas se retoman el lunes.Yes. We're open Saturdays 9am-5pm PST. On Sundays we respond to messages, calls resume Monday.
¿Cómo se hacen los pagos?How do payments work?
Aceptamos tarjeta de débito/crédito, ACH (cuenta bancaria), Zelle y CashApp. Todos los pagos son mensuales y puedes cancelar cuando quieras.We accept debit/credit cards, ACH (bank account), Zelle and CashApp. All payments are monthly and you can cancel anytime.
¿Tienen oficina física?Do you have a physical office?
Sí, nuestra oficina está en Las Vegas, NV. La mayoría de clientes prefieren el servicio remoto (Zoom, teléfono, portal en línea), pero las reuniones en persona están disponibles por cita.Yes, our office is in Las Vegas, NV. Most clients prefer remote service (Zoom, phone, online portal), but in-person meetings are available by appointment.